Si tu NAS WD My Cloud Mirror (Gen 1) dejó de mostrar archivos o presenta errores, normalmente se debe a fallos en el RAID o en los discos. Incluso los NAS confiables tienen problemas. En esta introducción sencilla te contamos qué suele fallar y cómo recuperar tus datos fácilmente.
Especificaciones técnicas del NAS y arquitectura RAID
El NAS WD My Cloud Mirror (Gen 1) cuenta con 2 bahías y permite RAID 0/1/5/6 según la configuración. El controlador administra la distribución de datos para maximizar rendimiento y redundancia. Utiliza EXT4 o Btrfs, este último con soporte para snapshots.
La recuperación requiere analizar metadatos RAID, particiones y el orden de bandas.
Puntos clave para recuperar datos en WD My Cloud Mirror (Gen 1)
Un NAS WD My Cloud Mirror (Gen 1) usa RAID 0 o RAID 1. RAID 0 requiere ambos discos; RAID 1 puede funcionar con uno solo. Para recuperar información, se extraen los discos y se analizan desde un PC.
El sistema describe una configuración centrada en RAID 1 sobre volúmenes EXT4, gestionada por el firmware My Cloud OS 3 ejecutado en un SoC Marvell Armada 370 con 512MB DDR3. En esta arquitectura cada disco contiene una copia completa de los bloques de datos; la ausencia de SSD cache simplifica el flujo de datos a lectura/escritura directa sobre los medios. El punto único y más probable de fallo específico del modelo es la capa de gestión del propio dispositivo, My Cloud OS 3, porque es la pieza que monta, exporta y coordina el acceso a los volúmenes EXT4 a través del SoC y la limitada memoria disponible.
Los datos quedan lógicamente inaccesibles cuando la capa de gestión no monta o no exporta el sistema de archivos EXT4, aunque las copias físicas sigan intactas en los discos RAID 1. Fuera del NAS la vía de recuperación consiste en extraer uno de los discos y conectarlo a un equipo capaz de leer EXT4: dado que RAID 1 replica bloques completos, ese disco debería contener una copia montable del volumen; si existe corrupción a nivel de sistema de archivos, la recuperación se realiza mediante reparación del EXT4 sobre ese host externo, sin depender del firmware del dispositivo.
Guía sencilla paso a paso: cómo recuperar datos de un NAS de 2 discos
Si tu NAS de 2 discos ha dejado de funcionar, no te preocupes: la mayoría de los casos de pérdida de datos pueden solucionarse incluso si el sistema no inicia, el RAID falló o el volumen aparece como “degradado”. Esta guía sencilla y directa te ayudará a recuperar tus archivos de forma segura y sin complicaciones.
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Paso 1 Apaga el NAS y extrae con cuidado ambos discos.
Asegúrate de que el equipo esté completamente apagado antes de abrirlo. Retira los discos suavemente y márcalos según su orden original. Esto es crucial para reconstruir el RAID correctamente.
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Paso 2 Conecta los discos a tu ordenador.
Usa puertos SATA siempre que puedas, o adaptadores USB–SATA de buena calidad. Ambos discos deben estar conectados al mismo tiempo para que el software pueda reconstruir el RAID.
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Paso 3 Abre RS RAID Retrieve — la aplicación para recuperar datos de NAS.
El programa escanea automáticamente ambos discos e intenta identificar la configuración RAID original. Opera en modo de solo lectura, por lo que tus datos están protegidos.
Recuperación de datos de matrices RAID dañadas
Disponible para: Windows, macOS, Linux -
Paso 4 Revisa la configuración RAID detectada.
El software suele detectar todos los parámetros de forma automática, pero si algo parece incorrecto puedes ajustarlo manualmente (nivel RAID, tamaño de bloque, orden de discos, etc.).
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Paso 5 Inicia el análisis del RAID reconstruido.
El análisis profundo busca carpetas, documentos, fotos, vídeos y otros archivos — incluso cuando el sistema de archivos está dañado o la partición ha desaparecido.
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Paso 6 Explora las carpetas recuperadas.
Una vez completado el análisis, verás todos los archivos disponibles, incluidos los que antes no eran accesibles o fueron eliminados accidentalmente. Comprueba que tus datos importantes estén presentes.
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Paso 7 Guarda los archivos recuperados en otro dispositivo.
Elige un lugar seguro — por ejemplo, un disco externo. Evita guardar los archivos en los discos originales del NAS.
Consejo: No escribas archivos en los discos originales del NAS durante la recuperación.
Causas técnicas de fallos RAID en NAS WD My Cloud Mirror (Gen 1) de dos bahías
En sistemas NAS de dos discos como NAS WD My Cloud Mirror (Gen 1), la degradación RAID se origina por fallos mecánicos, problemas lógicos o inestabilidad operativa. Cada patrón permite una evaluación técnica precisa.
Desincronización del disco debido a carga sostenida. El aumento progresivo de latencia provoca que el controlador expulse el disco del arreglo.
Errores de lectura irrecuperables (URE) durante la reconstrucción. Bloques ilegibles detienen el proceso, lo que conduce a un volumen fallido.
Inestabilidad térmica. La acumulación de calor dentro del chasis incrementa la tasa de errores.
Inconsistencias del controlador. Metadatos corruptos generan pérdidas de mapeo y fallas de paridad.
- Aumento gradual de sectores reasignados;
- Desajustes tras pérdidas de energía;
- Diferencias notorias entre discos con desgaste desigual.
Esto requiere una reconstrucción controlada y un flujo de recuperación estructurado.
