Un RAID dañado en el NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2) puede dejar todo el almacenamiento inaccesible. Errores de sincronización, corrupción de metadatos, fallos en el RAID 1 o discos que se desconectan inesperadamente son problemas habituales. En este artículo explicamos las fallas RAID más comunes del NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2) y cómo recuperar los datos de manera segura.
Conceptos técnicos del NAS: qué hay dentro de tu servidor de archivos
El NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2) está pensado para usuarios principiantes que necesitan un lugar seguro para sus archivos. Con 2 bahías, permite usar RAID 0 o RAID 1 para aumentar la velocidad o crear una copia espejo. EXT4 y Btrfs ayudan a mantener la estabilidad del sistema.
Si un disco falla o se eliminan archivos, es posible recuperarlos utilizando software especializado para NAS.
Qué hace especial la recuperación de datos en WD My Cloud Mirror (Gen 2)
Los NAS de dos bahías como WD My Cloud Mirror (Gen 2) combinan rendimiento y tamaño compacto, y esto influye en el proceso de recuperación. RAID 1 conserva una copia duplicada de los datos, mientras que RAID 0 los distribuye entre discos. Incluso si DSM falla o el volumen no se monta, un análisis individual de cada disco permite reconstruir la información.
Características principales del NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2)
| Bahías de unidades | Unidades compatibles | Intercambio en caliente | RAID compatible | Sistemas de archivos | Volumen máximo |
| 2 | SATA de 2,5" o 3,5" | ✗ | RAID 0, RAID 1, JBOD | EXT4 | 16 Tb |
El análisis parte de una arquitectura centrada en RAID 1 con sistema de archivos EXT4, según las opciones declaradas. La gestión del conjunto y la exposición del volumen dependen del procesador de sistema indicado, el Marvell Armada 385, y de los 512MB DDR3 de memoria disponible; además, el equipo no dispone de caché SSD. En ese marco, el punto de fallo más específico y determinante es el propio subsistema de control basado en el Marvell Armada 385, porque centraliza la representación lógica del arreglo y la coherencia de metadatos necesarios para que el RAID 1 y el EXT4 sean visibles como volumen único.
Los datos se vuelven lógicamente inaccesibles cuando ese subsistema deja de presentar la imagen coherente del arreglo o no puede exponer los metadatos de RAID 1; físicamente las réplicas en disco pueden permanecer pero carecen de la capa que las unifica. Fuera del NAS, el principio de recuperación es extraer los discos y utilizar un host que reconozca RAID 1 y EXT4 para importar o montar el conjunto de réplicas; si la metadata del arreglo está dañada, acceder a las particiones EXT4 de las réplicas individuales para extraer la información.
Flujo avanzado de recuperación para NAS de 2 discos
Cuando un NAS de 2 discos presenta fallos — corrupción RAID, errores del sistema de archivos, eliminación accidental o cortes de energía — todavía es posible recuperar los datos siguiendo un procedimiento avanzado y seguro. Esta guía está orientada a usuarios técnicos y profesionales.
Diagnóstico S.M.A.R.T. Antes de comenzar, verifique el estado de salud de los discos para no agravar los daños. En RS RAID Retrieve, abra el menú File -> Smart Monitor (o presione Ctrl+I), o seleccione esta opción en el menú contextual de la unidad. En la ventana que se abre se mostrarán los parámetros de desgaste y la temperatura actual del disco.
Copia sector por sector. Para trabajar de forma segura con discos que presentan fallos, asegúrese de crear sus imágenes exactas. Seleccione la unidad correspondiente en la lista, vaya al menú Tools -> Save Disk (o use el menú contextual) y guarde la imagen. Realice todos los pasos posteriores únicamente con este archivo.
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Paso 1 Apague el NAS y extraiga ambos discos.
Desconecte todos los cables y marque los discos según su posición original para reconstruir correctamente el RAID.
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Paso 2 Conecte los discos a un ordenador.
Use puertos SATA para un rendimiento estable. Ambos discos deben estar conectados al mismo tiempo.
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Paso 3 Inicie RS Raid Retrieve.
El programa analiza metadatos RAID, tablas de particiones y firmas EXT4/XFS/Btrfs para reconstruir la configuración original del volumen.
Recuperación de datos de matrices RAID dañadas
Disponible para: Windows, macOS, Linux -
Paso 4 Verifique los parámetros del RAID.
Compruebe tamaño de bloque, orden de discos y distribución de paridad.
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Paso 5 Ejecute un análisis profundo.
El análisis sector a sector permite restaurar archivos eliminados y estructuras dañadas.
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Paso 6 Revise los archivos encontrados.
Asegúrese de que documentos, fotos, vídeos y otros archivos esenciales estén accesibles.
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Paso 7 Guarde los datos recuperados.
Seleccione un disco diferente para evitar la sobrescritura.
Consejo: No reconstruya el RAID en el NAS antes de copiar todos los archivos recuperados.
Guía paso a paso: Por qué falla el RAID en un NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2) de 2 bahías y cómo detectar las causas
Un fallo de RAID en un NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2) de dos bahías suele comenzar con señales leves que los usuarios pasan por alto. Siguiendo un proceso organizado es posible detectar la causa antes de que los datos se vuelvan inaccesibles. Esta guía explica cómo identificar correctamente el origen del problema.
Paso 1: Verifica que ambos discos aparezcan en el sistema. Si uno de los discos no se reconoce o muestra parámetros irregulares, el RAID podría estar empezando a degradarse.
Paso 2: Evalúa la velocidad del dispositivo. Rendimiento lento, carpetas que tardan en cargar o transferencias inestables indican problemas internos de sincronización.
Paso 3: Revisa los mensajes del RAID. Alertas como “Degraded” o “Rebuild Failed” representan un riesgo serio de corrupción de metadatos.
Paso 4: Comprueba los registros de temperatura y energía. Apagones, calor excesivo o vibraciones pueden acelerar el desgaste de los discos.
- Alertas SMART que anticipan fallos físicos.
- Errores de metadatos tras reconstrucciones incompletas.
- Desincronización del RAID después de cortes eléctricos.
Con estos pasos podrás identificar con precisión un fallo RAID y aumentar las probabilidades de recuperación en tu NAS WD My Cloud Mirror (Gen 2).
