Recuperación de datos de NAS: Recuperar datos de un NAS basado en RAID

En el mundo del almacenamiento de datos distribuido en dispositivos NAS como Synology, QNAP, ASUSTOR, Western Digital, Thecus, TerraMaster, Buffalo y otros, la recuperación de información se ha convertido en una parte integral de la seguridad. Este artículo reúne métodos para recuperar datos de dispositivos NAS RAID, incluyendo escenarios de fallos de unidades y recuperación de archivos simples sin necesidad de retirar las unidades.

Contenido

1. ¿Qué es un dispositivo NAS?
   • ¿Cuál es la verdadera historia con NAS?
   • ¿Qué puede dañar el conjunto RAID de un dispositivo NAS?
   • ¿Qué sucede cuando falla una unidad NAS?
2. Recuperación de datos de NAS basado en RAID
   • Preparándose para la recuperación
3. Cómo recuperar datos de un dispositivo NAS
4. Cómo recuperar archivos eliminados de dispositivos NAS sin desconectar las unidades
5. Cuándo utilizar los servicios de un servicio de recuperación de datos
6. Consejos para prevenir la pérdida de datos en un NAS
7. Tabla comparativa de programas para recuperación de datos de RAID NAS

¿Qué es un dispositivo NAS?

Un dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS, por sus siglas en inglés) es un dispositivo de almacenamiento de datos con uno, pero más a menudo con varios discos, conectados a la red y que proporciona acceso compartido a archivos para varios dispositivos utilizando protocolos de intercambio de datos en red (NFS, SMB, AFP y otros). A diferencia de los servidores, los dispositivos NAS permiten a los usuarios compartir datos fácilmente, crear copias de seguridad e incluso proporcionar acceso remoto a los archivos. Algunos proveedores populares de NAS incluyen Synology, QNAP, ASUSTOR, Western Digital, entre otros.

El uso de tecnologías RAID proporciona un nivel adicional de seguridad y resistencia, lo que hace que el NAS sea una solución más confiable para almacenar y administrar datos en redes domésticas y corporativas.

Los dispositivos NAS utilizan configuraciones RAID de varios tipos, siendo las más populares RAID 0, RAID 1 y RAID 5. Para el segmento comercial, los fabricantes de NAS pueden ofrecer el uso de RAID 6 y RAID 10. Al mismo tiempo, algunos fabricantes también ofrecen sus propios diseños de sistemas de gestión de RAID, como Drobo BeyondRAID, Synology Hybrid RAID (SHR) y ReadyNAS X-RAID.

Es perfectamente posible construir tu propio almacenamiento NAS en casa.

Cuando un dispositivo NAS falla debido a problemas de hardware, sobretensiones o problemas de software, la recuperación de datos se convierte en una preocupación importante. La integridad del conjunto RAID podría verse comprometida, lo que requiere una secuencia de acciones de recuperación que generalmente comienzan con una evaluación del estado físico y lógico de los discos.

¿Cuál es la verdadera historia con NAS?

En realidad, NAS no es solo un simple almacenamiento de datos con varios discos duros (o SSD o NVMe), sino una computadora primitiva con un sistema operativo Linux modificado. Está conectado al enrutador mediante un cable Ethernet o Wi-Fi. La mayoría de los sistemas para administrar matrices RAID en dispositivos NAS se basan en el uso de dos tecnologías para crear matrices RAID en Linux: mdadm y LVM2.

Puede obtener más información sobre la diferencia entre mdadm y LVM en el artículo: «Comparación de RAID lvm y mdadm«

Debido a la falta de acceso de bajo nivel a los discos físicos, la recuperación de datos del NAS requiere retirar sus discos y conectarlos a una computadora.

¿Qué puede dañar el conjunto RAID de un dispositivo NAS?

Como sabes, los dispositivos NAS tienen una buena tolerancia a fallos y rara vez fallan. Sin embargo, existen varios factores que pueden provocar daños en el conjunto RAID de un dispositivo NAS, lo que resulta en la pérdida de datos:

1. Uno de los escenarios más comunes es el fallo de uno o más discos en un conjunto RAID. Esto puede ser causado por daños físicos, desgaste del disco, mal funcionamiento u otros problemas de hardware.
2. Sobretensiones eléctricas, subidas de corriente u otros problemas de energía pueden dañar los discos y la electrónica del dispositivo NAS, lo que a su vez puede dañar el conjunto RAID.
3. Problemas con el software del dispositivo o errores durante el proceso de actualización pueden causar fallos en el RAID, lo que resulta en la pérdida de datos o daños en el conjunto.
4. El fallo del controlador RAID puede provocar la incapacidad de gestionar y mantener correctamente el conjunto RAID, lo que finalmente puede llevar a la pérdida de datos.
5. Errores lógicos en el diseño del sistema de archivos: Operaciones incorrectas del sistema de archivos, errores de formato u otros errores lógicos pueden afectar la integridad de los datos en el conjunto RAID.

Todas las razones mencionadas anteriormente no permiten recuperar datos del conjunto RAID del dispositivo NAS utilizando métodos convencionales o incorporados. Por lo tanto, solo queda una opción: conectar los discos del dispositivo NAS a la computadora y utilizar un programa especializado para la recuperación de datos de conjuntos RAID, como RS RAID Retrieve.

El programa RS RAID Retrieve admite configuraciones estándar de dispositivos NAS RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5), conjuntos combinados (RAID 10, RAID 50, RAID 60, etc.), así como configuraciones modificadas como RAIDZ, Drobo BeyondRAID, Synology Hybrid RAID (SHR), Synology RAID F1, ReadyNAS X-RAID y otros. Funciona con todos los sistemas de archivos: NTFS, ReFS, FAT, exFAT, APFS, HFS+, Ext 2/3/4, Btrfs, XFS, ReiserFS, UFS 1/2, ZFS.

¿Qué sucede cuando falla una unidad NAS?

Todo depende de cómo esté configurado el NAS. Si el NAS está configurado en modo RAID con redundancia, entonces la falla de una unidad no provocará pérdida de datos. Esto se debe a que RAID utiliza paridad, lo que permite calcular y reconstruir los datos a partir de las unidades restantes.

El controlador o procesador RAID utilizará los datos de las unidades restantes para calcular la paridad y luego utilizar esa paridad para recuperar los datos.

Sin embargo, la matriz funcionará en modo Degradado, lo que significa que su rendimiento se verá reducido. Esto se debe a que el controlador o procesador RAID deberá realizar cálculos adicionales para recuperar los datos que quedan en el disco fallido.

Para restaurar la matriz a su estado original, es suficiente con reemplazar el disco fallido por uno nuevo. Después de reemplazar la unidad, el controlador o procesador RAID recalculará la paridad y escribirá los datos recuperados en la nueva unidad. Después del recálculo, el rendimiento del dispositivo NAS se restaurará.

Si, antes de reemplazar el disco fallido, falla otro disco o el modo JBOD o RAID 0 falla, entonces la matriz fallará por completo. Esto se debe a que las unidades fallidas no tendrán suficiente información para recuperar los datos, aunque no se perderán todos los datos.

Recuperación de datos de NAS basado en RAID

Aunque el almacenamiento conectado a la red (NAS) se considera una solución de almacenamiento muy confiable, los discos duros (SSD) utilizados en el NAS también son propensos a fallar. En tales situaciones, el dispositivo NAS no siempre podrá proporcionar acceso al almacenamiento. Para recuperar datos de NAS, es necesario extraer los discos del dispositivo y conectarlos a la PC para recuperar los datos del NAS.

Preparándose para la recuperación

Para recuperar datos de una matriz RAID NAS, es necesario conectar sus discos duros a una PC que ejecute un sistema operativo de escritorio.

1. Retire todos los discos duros del dispositivo NAS.

   

   Preste atención a la secuencia en la que están instalados, para no confundirlos en el futuro. Se recomienda numerarlos.

2. Conecte todos los discos retirados del NAS a la computadora, es mejor utilizar los puertos SATA ubicados en la placa base.

   

   Si uno de los discos falla, no es necesario conectarlo, siempre y cuando el dispositivo NAS utilice RAID con redundancia, que puede funcionar si se excluyen uno o más discos.

   

   Si su sistema no tiene suficientes conectores SATA libres, puede utilizar adaptadores USB a SATA o extensores SATA, aunque este enfoque afectará significativamente la velocidad del proceso de recuperación de datos.

   ¡Importante! Si, al conectar los discos, se le solicita inicializarlos o formatearlos, no acepte, ya que esto borrará los datos de los discos.

3. Prepare espacio en disco para guardar los datos recuperados del NAS. Esto puede ser un disco duro externo/interno u otro almacenamiento en red.
4. Descargue el software de recuperación de datos de NAS: RS RAID Retrieve.

RS Raid Retrieve

Recuperación de datos de matrices RAID dañadas

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Cómo recuperar datos de un dispositivo NAS

• Paso 1. Cuando abras RS RAID Retrieve, el programa escaneará los discos y los ensamblará en la matriz RAID que estaba en los discos. La información sobre el RAID se muestra en la parte inferior de la pantalla, donde puedes verificar si el programa ha identificado correctamente tu matriz.

  

  Si creaste imágenes de disco para usarlas en lugar de dispositivos físicos, abre todos los archivos de imagen utilizando «Montar disco» en el menú «Herramientas» o haz clic en el botón «Montar disco».

• Paso 2. Para encontrar datos en la matriz RAID, haz doble clic en la matriz o haz clic derecho en la matriz y selecciona «Abrir».

  

  Para el análisis, necesitas especificar el tipo de búsqueda de datos. Puedes dejar el tipo predeterminado: escaneo rápido. Está diseñado para recuperar datos existentes y recuperar datos eliminados recientemente. Pero en cualquier caso, puedes usarlo para comenzar.

  Si el escaneo rápido no ofrece los datos necesarios para la recuperación, entonces necesitas volver a ejecutar la búsqueda de datos y seleccionar un tipo de búsqueda más eficiente: análisis completo. Para hacer esto, regresa al menú principal, haz clic derecho en la matriz y selecciona «Analizar nuevamente» -> «Análisis completo», especifica el tipo de sistema de archivos y puedes desmarcar la casilla de búsqueda por firmas para acelerar el proceso de búsqueda.

• Paso 3: Cuando se complete el escaneo, se mostrarán los datos que se pueden recuperar. Selecciona los archivos requeridos y haz clic en el botón «Recuperar».

• Paso 4: Especifica la ruta para guardar los datos. Los datos recuperados del dispositivo NAS se ubicarán a lo largo de esta ruta.

Cómo recuperar archivos eliminados de dispositivos NAS sin desconectar las unidades

Debido a que el NAS utiliza un software único, no es posible instalar directamente un software de recuperación de datos en él. Además, el software de recuperación de datos que utilices debe ser compatible con dispositivos NAS.

A continuación, te presentaremos métodos para recuperar archivos eliminados de un NAS. Estos métodos solo son adecuados si el dispositivo NAS está operativo y el conjunto RAID no se ha colapsado.

• Paso 1: Descarga e instala uno de los siguientes programas en tu computadora: EaseUS Data Recovery Wizard o Wondershare Recoverit.

  

• Paso 2: Habilita el servicio SSH en el dispositivo NAS.

• Paso 3: Conéctate al servidor NAS.

  Selecciona el NAS deseado de la lista de tus dispositivos de almacenamiento en la sección de servidores NAS. Ingresa la dirección IP y el puerto del dispositivo NAS (generalmente 22), el nombre de administrador y la contraseña.

• Paso 4: Después de conectarte correctamente a tu NAS, el dispositivo comenzará a escanear los datos. Después del escaneo, se mostrarán los archivos eliminados, perdidos o existentes en tu servidor NAS.

  

• Paso 5: Selecciona los archivos que deseas recuperar y guárdalos.

Como puedes ver, el proceso de recuperación no es muy diferente de recuperar datos de un disco duro.

Cuándo utilizar los servicios de un servicio de recuperación de datos

Si no tienes confianza en tus habilidades y tienes poca experiencia, puedes contactar a un servicio de recuperación de datos para obtener ayuda. Sin embargo, esto también tiene sus desventajas.

Entre las principales desventajas de utilizar un servicio, en comparación con utilizar software por ti mismo, se encuentran las siguientes:

• Un precio mucho más alto;
• Baja garantía de confidencialidad de datos personales o corporativos;
• Tiempos de espera más largos para recibir la información recuperada;
• La mayoría de las empresas de recuperación de datos ya utilizan el mismo software.

Sin embargo, recuperar los datos por ti mismo también tiene sus desventajas:

• Trabajar con componentes internos de hardware (discos duros, adaptadores, conectores, etc.) requiere al menos habilidades técnicas básicas;
• La falta de experiencia puede llevar a errores fatales;
• Una evaluación incorrecta del estado del hardware puede empeorar la situación (por ejemplo, daños adicionales en la superficie de un disco defectuoso);
• No se recomienda recuperar datos de discos fallidos de forma independiente (con bloques defectuosos u otros problemas de hardware).

Consejos para prevenir la pérdida de datos en un NAS

Para evitar daños en el RAID y garantizar la seguridad y disponibilidad de sus valiosos archivos en el NAS, le recomendamos que realice copias de seguridad regularmente, supervise la salud de las unidades, actualice el software y siga los procedimientos de mantenimiento del dispositivo.

• Copias de seguridad regulares:

  Haga copias de seguridad de sus datos del NAS de forma regular. Utilice las herramientas de copia de seguridad incorporadas en el NAS o software para automatizar este proceso. Guarde sus copias de seguridad en un lugar seguro, preferiblemente fuera del NAS, para protegerse de la pérdida de datos en caso de fallo del dispositivo.

• Uso de RAID con tolerancia a fallos:

  Configure su NAS utilizando matrices RAID con tolerancia a fallos (por ejemplo, RAID 1, RAID 5, RAID 6). Esto garantizará la seguridad de los datos en caso de fallo de uno o más discos.

• Monitorización de la salud de los discos:

  Compruebe regularmente el estado de los discos en el sistema. Muchos sistemas NAS proporcionan herramientas de monitorización que le permiten supervisar la salud de sus unidades y recibir advertencias sobre posibles fallos.

• Actualización de software:

  Mantenga actualizado regularmente el software de su NAS, incluido el sistema operativo y las aplicaciones. Esto ayudará a solucionar vulnerabilidades conocidas y mejorar la seguridad general del sistema.

• Uso de contraseñas fuertes y autenticación de múltiples factores:

  Asegure el acceso a su NAS con contraseñas fuertes. Si es posible, habilite la autenticación de múltiples factores para obtener una capa adicional de seguridad.

• Restricciones de acceso:

  Configure restricciones de acceso al NAS, permitiendo el acceso solo a usuarios y dispositivos autorizados. Esto ayudará a prevenir el acceso no autorizado y la exposición a software malicioso.

• Protección contra daños físicos:

  Coloque su NAS en un lugar seguro, protegido de peligros físicos como incendios, inundaciones o golpes. Esto puede incluir el uso de fuentes de alimentación confiables y sistemas de refrigeración.

Tabla comparativa de programas para recuperación de datos de RAID NAS